Atendimento a Seguradoras e Cooperativas em Camboriú e região

Perguntas sobre atendimento a seguradoras e cooperativas

• Quais seguradoras vocês atendem?

  A Exclusive atende sinistros de todas as seguradoras e cooperativas de trânsito. O processo de orçamento e aprovação é feito diretamente com a seguradora do cliente.

• Como funciona o processo com a seguradora?

  O cliente traz o veículo, fazemos a avaliação com documentação fotográfica, enviamos o orçamento à seguradora, aguardamos aprovação e executamos o reparo. Mantemos comunicação direta com reguladores.

• Preciso pagar algo além da franquia?

  Não. A seguradora cobre o valor do reparo conforme o orçamento aprovado. O cliente paga apenas a franquia definida em sua apólice.

• Qual o prazo de entrega para sinistros?

  O prazo depende da extensão do dano e da disponibilidade de peças. Após aprovação da seguradora, informamos o prazo exato. Trabalhamos para entregar dentro do período acordado.

• Vocês oferecem carro reserva?

  Carro reserva é responsabilidade da seguradora conforme a apólice do cliente. Podemos auxiliar no contato com a seguradora para solicitar o veículo reserva quando aplicável.